Общие правила посещения

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО «АРМАДА»

Правила посещения являются едиными для всех посетителей и сотрудников СОК "АРМАДА".

Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами и строго их соблюдать. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими правилами.

1. Правила прохода на территорию спортивно-оздоровительного комплекса «АРМАДА».

• В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращении террористических актов, на входе в спортивно-оздоровительный комплекс «АРМАДА» (далее Комплекс) установлен стационарный рамочный металлодетектор и ведется видеонаблюдение за посетителями на всей территории комплекса, за исключением помещений для переодевания, душевых и туалетов.
• Все посетители и сотрудники комплекса обязаны пройти через линию контроля металлодетекторов.
  В случае отказа или наличия противопоказаний прохождения через стационарный рамочный металлодетектор, сотрудник охраны проводит поверхностный осмотр при помощи ручного металлодетектора.
• При срабатывании металлодетектора, по просьбе сотрудника охраны, сотрудника службы безопасности СОК «АРМАДА» или сотрудника Администрации СОК «АРМАДА» лицу проходящему контроль, необходимо в добровольном порядке выложить на стол линии контроля металлические предметы, ключи, сотовый телефон, и повторно пройти контроль.
• В случае повторного срабатывания металлодетектора, сотрудник охраны проведет поверхностный осмотр при помощи ручного металлодетектора.
• В случае отказа от прохождения линии контроля, в том числе при помощи ручного металлодетектора, Администрация СОК «АРМАДА» оставляет за собой право отказать посетителю в посещении Комплекса.

2. Правила проноса вещей на территорию Комплекса.

Запрещено проносить и использовать в Комплексе:

• оружие любого типа, в том числе самообороны, и боеприпасы, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы;
• огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия (за исключением спичек, карманных зажигалок), включая сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов;
• иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению;
• устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки);
• красящие вещества;
• духовые приспособления для извлечения звуков (в том числе вувузелы), за исключением горнов и дудок;
• алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;
• прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также в пластиковой таре объемом более 0,5 литра;
• пропагандистские материалы экстремистского характера или содержащие нацистскую атрибутику или символику либо атрибутику или символику экстремистских организаций; технические средства, способные помешать проведению официального спортивного соревнования или его участникам (лазерные устройства, фонари), радиостанции, средства звукоусиления (кроме средств поддержки, указанных в приложении к настоящему Положению);
• громоздкие предметы, средства передвижения (самокаты, велосипеды и т.д.), мешающие другим посетителям, кроме случаев, когда пронос таких предметов согласован с организатором официального спортивного соревнования и иные предметы, угрожающие безопасности Комплекса;
• проходить с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках;

3. Правила пользования услугами Комплекса.

• В стоимость услуг Комплекса входит право пользоваться специализированными зонами для занятий (бассейн, тренажерный, спортивные и гимнастический залы, скалодромы батуты, веревочный парк), указанных в абонементе или разовом пропуске, а также любыми специализированными вспомогательными зонами комплекса (душевые, раздевальные комнаты, туалеты, предназначенные для клиентов).
• Проход в специализированные зоны комплекса осуществляется через пропускную систему. Допуск посетителей на балконы при специализированных зонах, в том числе балкон в локации бассейна, осуществляется только по согласованию с руководством 000 «СК «АРМАДА».
• Администрация Комплекса не допускает клиентов на занятия в специализированные зоны Комплекса (в том числе и вспомогательные) в верхней одежде, уличной обуви. Посетители администрации и арендаторов Комплекса, а также гости спортивных мероприятий допускаются на балконы при специализированных зонах в сменной обуви или бахилах. При необходимости дежурный администратор по телефону вызывает сотрудников Комплекса и арендаторов в холл для проведения встреч и переговоров.
• Клиент имеет право находиться на территории специализированных зон спорткомплекса в течение (10 минут до начала занятия, во время занятия и в течение 10 минут после окончания занятия). В остальных зонах спорткомплекса (вестибюль, кафе, и т.д.) посетитель может находиться неограниченное время. В случае нахождения клиента в специализированных зонах свыше дополнительного времени (20 минут) после окончания занятия в абонементе отмечается еще одно занятие (при покупке разового посещения клиент обязан оплатить в кассе дополнительное занятие).
• Оформление разового пропуска и абонемента осуществляется в кассе при заполнении документов (дополнительно для посещающих бассейн – справки, батутов и скалодрома справки и договора об ответственности с родителями занимающегося ребенка). Абонементом считается приобретение 4-х и более занятий. Приобретенный абонемент имеет ограниченный срок действия – 1 месяц со дня покупки, и подлежит продлению при последующей оплате. При необходимости на ребенка до 17 лет приобретается отдельный абонемент, посещение по которому возможно только вместе с родителями или лицами его сопровождающими, достигшими возраста 18 лет и имеющими собственный абонемент или разовый пропуск (гостевую карту). Ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время занятий лежит на занимающихся вместе с ним родителях или лицах его сопровождающих. Если клиент оплачивает менее 4-х занятий, то расчет производится по цене разового посещения.
• после оформления пропуска или абонемента в кассе клиент получает у дежурного администратора (в обмен на справку и чек или абонемент) ключ (браслет) от шкафчика в раздевалке.
• после окончания занятий ключ от шкафчика раздевалки сдается администратору.

Администратор возвращает клиенту абонемент.

• занятия проводятся только в дни и часы, указанные в пропуске или абонементе.
• передача пропуска (абонемента) аннулируется без возмещения занятий. Если абонемент забыт, клиент обязан оплатить разовое занятие.
• при утере абонемента посетитель имеет право на его восстановление только при фиксированных занятиях, при этом он оплачивает услугу по восстановлению абонемента согласно прейскуранту.
• клиент имеет право переоформить абонемент на другое лицо по заявлению (срок переоформления – 1 рабочий день).
• пропущенное занятие не по вине спортивного комплекса не компенсируется.
• передача абонемента другому лицу запрещается. При передаче другому лицу абонемент (пропуск) аннулируется без возмещения занятий.
• в случае утери или поломки клоча от шкафчика, номерка от гардероба, необходимо обратиться к дежурному администратору и оплатить согласно прейскуранту возмещение ущерба.

Администрация не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:

• при нарушении клиентом правил посещения конкретных направлений спортивного комплекса;
• если клиент тренируется самостоятельно и не использует вводные инструктажи, а также нарушает врачебные рекомендации;
• за травмы, полученные вне территории спортивного комплекса: за травмы, полученные от противоправного действия третьих лиц;
• за травмы, полученные по вине самого клиента на территории спортивного комплекса;
• если травма не была зарегистрирована дежурным врачом медицинского кабинета и не составлен соответствующий акт.
• Групповые занятия проводятся по расписанию школ расположенных на территории Комплекса. Администрация имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену инструктора. Расписание занятий и информация об изменениях в расписании находятся у дежурного администратора, информационных досках и на сайте Комплекса www.armada-club.ru.
• Посетителям рекомендуется до начала занятий пройти обследование в медицинском учреждении для, определения функционального состояния организма.
  Детям до 12 лет запрещается находиться в тренировочных зонах для взрослых (тренажерный зал, кардиозона, групповые занятия).
• Количество предоставляемых бесплатно бахил, специальных средств для плавания, инвентаря в тренажерных залах – ограничено, поэтому администрация не принимает претензии о неудобствах связанных с этим.

4. На территории спортивного комплекса запрещается:

• использование любых беспилотных летательных аппаратов, а также иных технических средств, создающих потенциальную опасность для жизни и здоровья посетителей Комплекса;
• пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента или не оплаченными дополнительно;
• проходить в раздевалки, душевые и залы для занятий в верхней одежде и уличной обуви;
• находиться в шипованной обуви и на каблуках в специализированных зонах спортивного комплекса;
• выходить в сменной обуви за пределы спортивного комплекса;
• передвигаться на роликовых коньках, роликовой обуви, коньках, велосипедах, самокатах;
• проходить с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках. Данный запрет распространяет свое действие на здание Комплекса, а также прилегающую территорию.
• находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
• нарушать общественный порядок, правила поведения в общественных местах;
• допускать конфликты, оскорбления, невербальные жесты, массовые разборки и рукоприкладство на территории спортивного комплекса.

В целях обеспечения антитеррористической безопасности, сотрудникам (за исключением ночной смены) и посетителям категорически запрещено оставлять личный автотранспорт на парковке спортивного комплекса во внерабочее время.

В случае нарушения вышеуказанного требования администрация комплекса оставляет за собой право не допускать виновных лиц в Здание и на территорию спортивного комплекса.

• употреблять спиртные напитки, курить на территории спортивного комплекса, а также на прилегающей территории и на парковке (за исключением места, отведенного для курения район модулей на выезде с парковки спортивного комплекса);
• нарушать на территории парковки скоростной режим, предписанный знаками дорожного движения, заниматься дрифтингом, выбрасывать мусор в не предназначенных для этого местах;
• приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества; стеклянные, режущие, колющие предметы, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, а также жвачки и другие пачкающие предметы;
• входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты, рецепции, технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
• бегать по коридорам, лестницам и душевым помещениям;
• беспокоить других посетителей спорткомплекса;
• оставлять вещи в шкафчиках после окончания занятий;
• принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха, в раздевалках. К Вашим услугам организована зона кафе в холле Комплекса;
• клиентам, гостям и сотрудникам спорткомплекса вести любую частную предпринимательскую деятельность; распространять рекламную продукцию без согласования с администрацией спорткомплекса.

Посетители обязаны:

• посещать занятия строго в дни и часы, указанные в абонементе.
• приходить за 10 минут до начала занятий;
• переобуться в сменную спортивную одежду и обувь, а уличную обувь в пакете и верхнюю одежду сдать в гардероб;
• через 10 минут после окончания занятий вернуть ключ от шкафчика для раздевания администратору и покинуть специализированные зоны спорткомплекса;
• строго соблюдать правила посещения спортивного комплекса;
• бережно относиться к оборудованию спорткомплекса;
• соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу; • соблюдать чистоту в спортивном комплексе;
• посетители обязаны соблюдать общественный порядок, правила поведения в общественных местах, а также не допускать конфликтов, оскорблений, невербальных жестов, массовых разборок и рукоприкладства на территории спортивного комплекса.

В случае нарушения вышеуказанного требования администрация комплекса оставляет за собой право не допускать виновных лиц в Здание и на территорию спортивного комплекса.

• сообщать инструктору о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии;
• подчиняться указаниям и требованиям инструкторов по спорту, администраторов, медперсонала, контролеров-охранников;
• за травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил внутреннего распорядка комплекса, администрация ответственности не несет;
• лица, нарушившие настоящие правила, лишаются права посещения занятия в Комплексе без последующей компенсации. Администрация оставляет за собой право пересмотреть срок действия абонемента;
• в случае необходимости и для комфорта посетителей Комплекса допускается введение новых пунктов правил.
• в целях безопасности и контроля за соблюдением правил посещения на территории Комплекса ведется видеонаблюдение.

5. Правила для посещения детских направлений.

• Лица, сопровождающие пришедших на детские групповые занятия детей, руководствуются общими правилами посещения Комплекса.
• На занятия по детским направлениям допускаются дети, пришедшие в Комплекс в сопровождении родителя или доверенного лица, которое несет за него персональную ответственность. Ребенка должен привести и забрать один и тот же родитель или доверенное лицо, но не моложе 18 лет.

Сопровождающий руководствуется следующими правилами:

• переодевает ребенка в спортивную одежду и обувь непосредственно в вестибюле Комплекса. Обувь и одежду сдает в гардероб или оставляет при себе до окончания занятия;
• при необходимости сопровождающий может получить под залог согласно прейскуранту ключ от шкафчика для раздевания. Для этого нужно сдать верхнюю одежду и уличную обувь в гардероб, надеть сменную обувь себе и ребенку, взять ключ у дежурного администратора и пройти в помещение для раздевания;
• после переодевания возвратиться в вестибюль и передать ребенка инструктору по спорту лично;
• по окончании занятия сопровождающий должен принять ребенка у инструктора по спорту, переодеть ребенка, и в течение 10 минут сдать ключ от шкафчика, получить залог.

Сопровождающий имеет право:

• получать от инструктора по спорту информацию, касающуюся физического развития и поведения ребенка во время занятия;
• находиться на территории вестибюля, кафе или салона красоты спорткомплекса неограниченное время.
• Ответственность за ребенка до передачи его тренеру лежит на сопровождающем.

Сопровождающим рекомендуется:

• кормить ребенка не позднее, чем за 2 часа до начала занятия;
• оставить ребенка дома в следующих случаях:
• если у ребенка насморк, кашель, болит горло или другое инфекционное заболевание;
• если у ребенка расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
• если у ребенка повышенная температура; • если у ребенка сыпь, незаживающие ранки.

Сопровождающим запрещается:

• находиться в специализированных помещениях спорткомплекса во время занятий ребенка;
• оставлять ребенка без присмотра в вестибюле спорткомплекса;
• приносить с собой продукты питания и кормить ребенка в вестибюле.

Посетитель также обязан соблюдать дополнительные правила по направлениям Комплекса (бассейн, фитнес-центр, скалодромы – батуты, спортивные залы и т.д.) с учетом особенностей предоставления услуг.

6. Правила поведения зрителей

Выписка из постановления Правительства Российской Федерации от 16 декабря 2013 года N2 1156 «Об утверждении правил поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований»

Зрителям в местах проведения официальных спортивных соревнований запрещается:

• находиться в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
• осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных лиц, находящихся в месте проведения официальной: спортивного соревнования или на прилегающей к нему территории;
• бросать предметы в направлении других зрителей, участников официальных спортивных соревнований и иных лиц, находящихся в месте проведения официального спортивного мероприятия;

На время проведения массовых спортивных мероприятий на территории спортивно-оздоровительного комплекса «АРМАДА», а также на прилегающей территории запрещается:

• оскорблять других лиц (в том числе с использованием баннеров, плакатов, транспарантов и иных средств наглядной агитации) и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию либо направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
• скрывать свои лица, в том числе использовать маски, а также средства маскировки и иные предметы, специально предназначенные для затруднения установления личности, за исключением случаев, специально установленных организатором официальных спортивных мероприятий.
• нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения интимных частей тела во время нахождения в местах проведения официальных спортивных соревнований;
• проникать в место проведения официального спортивного соревнования или на территорию, к нему прилегающую, и в зоны, не обозначенные во входном билете или в документе, его заменяющем (технические помещения, зоны для почетных гостей, места, предназначенные для размещения представителей средств массовой информации), доступ в которые ограничен организатором официального спортивного соревнования и (или) администрацией Комплекса;
• находиться во время проведения официального спортивного соревнования на лестницах, создавать помехи движению в зонах мест проведения официальных спортивных соревнований, предназначенных для эвакуации, в том числе в проходах, выходах и входах (основных и запасных);
• наносить надписи и рисунки на конструкции, строения, сооружения, расположенные в местах проведения официальных спортивных соревнований, а также размещать возле них посторонние предметы без соответствующего разрешения организаторов официального спортивного соревнования (или) администрации Комплекса;
• проходить с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках;
• проводить публичные мероприятия, не предусмотренные положением (регламентом) проведения официального спортивного соревнования;
• осуществлять незаконную торговлю (включая торговлю входными билетами или документами, их заменяющими), распространять любым способом продукцию политического, религиозного и расистского характера (включая плакаты, листовки).